Somos um marca de produção local, por isso alguns produtos são produzidos especialmente para você, de acordo com a demanda ou pedido.
Sobre o envio:
Antes de finalizar sua compra, fique atenta ao prazo. Cada produto possui um prazo para envio, a estimativa de entrega não contabiliza o prazo de produção ou envio. Favor considerar a estimativa de entrega + prazo de envio do produto, informado na descrição do produto.*
- Seu pedido será postado nos Correios ou Transportadora, somente após a confirmação de pagamento;
- Os pedidos sempre serão enviados no prazo de dias úteis, sem contabilizar fim de semana ou feriado;
- Caso o seu pedido tiver produtos com diferentes prazos, irá prevalecer o prazo de mais dias úteis para o envio/entrega.
Ex: 1 saia x – 2 dias úteis para envio
1 camiseta x – 5 dias para envio
Neste caso, seu pedido será enviado no prazo de 5 dias úteis.
Sobre a entrega:
- Não nos respondabilizamos pelo atraso de entrega da Transportadora ou Correios;
- O prazo de entrega não contabiliza fim de semana ou feriado;
- O prazo de entrega varia de acordo com a opção de frete escolhida e região onde será feita a entrega.
- Não aceite a entrega, caso o pacote estiver violado ou avariado.
Se você optou pela entrega dos Correios:
Importante ressaltar que NĀO nos responsabilizamos pelo reenvio, caso:
1) o endereço cadastrado esteja incorreto ou incompleto;
2) Caso o recebedor não esSerá realizada uma nova tentativa de entrega em até 1 dia útil. São realizadas 3 tentativas sem custo adicional
3) qualquer outra situação que a encomenda voltar para a gente ou pela não retirada da mesma pelo destinatário.
4) caso o cliente seja "desconhecido no local" o pacote retorna para nós logo após a primeira tentativa
Se nesses casos o pacote voltar para nós, o reenvio será feito somente mediante pagamento do novo frete pelo cliente. Se o cliente optar pela devolução do dinheiro será com o desconto do valor do frete, pois foi utilizado pela loja para te enviar seu pedido.
Em casos de extravio ou roubo, pedimos ao cliente o prazo de 5 dias úteis para junto aos correios tentarmos localizar o seu pacote, após esse prazo o cliente poderá optar por escolher pelo envio de outro produto, ou a devolução do valor da compra.
Se você optou pela entrega da transportadora Asap Log:
Importante ressaltar que NĀO nos responsabilizamos pelo reenvio, caso:
1) o endereço cadastrado esteja incorreto ou incompleto;
2) Caso o recebedor não esteja no local da entrega, será realizada uma nova tentativa de entrega em até 1 dia útil. São realizadas 3 tentativas, após todas as tentativas o pacote volta para nós;
3) qualquer outra situação que a encomenda voltar para a gente ou pela não retirada da mesma pelo destinatário.
4) caso o cliente seja "desconhecido no local" o pacote retorna para nós logo após a primeira tentativa
Se nesses casos o pacote voltar para nós, o reenvio será feito somente mediante pagamento do novo frete pelo cliente. Se o cliente optar pela devolução do dinheiro será com o desconto do valor do frete, pois foi utilizado pela loja para te enviar seu pedido.
Em casos de extravio ou roubo, pedimos ao cliente o prazo de 5 dias úteis para junto aos correios ou transportadora para tentarmos localizar o seu pacote, após esse prazo o cliente poderá optar por escolher pelo envio de outro produto, ou a devolução do valor da compra.
Se você optou pela entrega da transportadora JadLog:
Importante ressaltar que NĀO nos responsabilizamos pelo reenvio, caso:
1) o endereço cadastrado esteja incorreto ou incompleto;
2) Caso o recebedor não esteja no local da entrega, são realizadas 3 tentativas. Caso as 3 tentativas sejam realizadas sem sucesso, o pacote fica aguardando retirada por 5 dias úteis. Após todas as tentativas o pacote volta para nós;
3) qualquer outra situação que a encomenda voltar para a gente ou pela não retirada da mesma pelo destinatário.
4) caso o cliente seja "desconhecido no local" o pacote retorna para nós logo após a primeira tentativa
Se nesses casos o pacote voltar para nós, o reenvio será feito somente mediante pagamento do novo frete pelo cliente. Se o cliente optar pela devolução do dinheiro será com o desconto do valor do frete, pois foi utilizado pela loja para te enviar seu pedido.
Em casos de extravio ou roubo, pedimos ao cliente o prazo de 5 dias úteis para junto aos correios ou transportadora para tentarmos localizar o seu pacote, após esse prazo o cliente poderá optar por escolher pelo envio de outro produto, ou a devolução do valor da compra.
Rasteamentro:
O código de rastreio será enviado para o seu email cadastrado no momento da compra e ficará disponivel na sua conta criada em nosso site.
Você pode acompanhar o seu pedido, direto no site da transportadora.
Correios - clique no link para acompanhar o seu pedido
JadLog - clique no link para acompanhar o seu pedido
Asap Log - clique no link para acompanhar o seu pedido
